Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda

Di artis777, kami percaya setiap pengguna berhak memahami dengan jelas terma yang mengawal akaun mereka sebelum memulakan sebarang aktiviti di platform ini.

Dasar Privasi DataTerma Penggunaan AkaunPenyelesaian PertikaianPerlindungan MaklumatPeraturan Wilayah Malaysia
artis777 Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Switching ke Saluran Sokongan yang Sesuai untuk Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak akaun, atau dasar privasi artis777, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang artis777 yang beroperasi setiap hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman artis777.my untuk mendapat respons segera daripada ejen sokongan kami berkenaan soalan terma dan penggunaan akaun anda.
Borang Pertikaian Rasmi Lengkapkan borang pertikaian dalam talian kami untuk kes yang memerlukan semakan oleh pasukan pengurusan akaun, termasuk isu berkaitan transaksi Touch 'n Go atau FPX.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Semak Cara artis777 Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan artis777. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri dan protokol pengesahan dua faktor untuk melindungi semua akaun di platform kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda di artis777 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan data anda selamat semasa setiap sesi sambungan di platform kami.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk setiap log masuk akaun, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran dan melindungi baki serta rekod transaksi anda.

Dasar Kuki

artis777 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan mengingati pilihan bahasa serta akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa.

Hak Akses Data

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, hubungi Pegawai Perlindungan Data artis777 melalui saluran e-mel rasmi kami. Setiap pertanyaan akan diurus dengan penuh kerahsiaan dan dalam kerangka undang-undang tempatan.

Browse Soalan Hak Akaun dan Privasi Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di artis777. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun anda sahaja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data pada bila-bila masa dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami. Permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan data undang-undang yang berkenaan.

Maklumat akaun anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya mendedahkan data apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui rakan pemproses yang diluluskan di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil. Anda boleh mengemaskini nama, nombor telefon dan kaedah pembayaran seperti GrabPay atau Boost secara terus. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disahkan.

Lengkapkan borang pertikaian dalam talian kami dengan butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan — sama ada FPX, DuitNow atau Touch 'n Go. Pasukan kami akan menyemak kes dalam masa lima hari bekerja dan memaklumkan keputusan kepada anda.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan kewangan di wilayah yang disokong. Anda berhak meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran e-mel undang-undang kami.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.